一个知名厂家要的就是一个好的口碑，是什么带动起来呢，就是售后服务，所有久旺秉着一流的售后服务一直都占领前列，选择久旺就是选择永远的朋友是一直以来的口号。
跟小编详细了解一下久旺干式铜米机设备的购买的流程和一些售后服务事项，对大家有很大的帮助，以便上当受骗。
售前服务：根据顾客的需求，及时提供相关设备的技术资料，供顾客初步选型和了解我厂设备有关性能。协助顾客来厂做好来料试验、性能分析、设备定型、配置选择等工作。提供设备结构布置、基础定-位等图纸资料，以便顾客为所选设备预先做好基础准备工作。
售中服务：合同一旦生效，将严格执行合同的各条款，以质量为原则，生产过程中始终贯彻ISO9001：2000标准质量管理体系要求。并经常与顾客保持技术上的衔接与联络，确保交付的产品满足顾客生产、工艺、技术质量要求。
售后服务：
1、人员情况：我厂经过多年的发展与努力，建立了一套完善的服务体系，拥有一批技术熟练、工作认真负责、思想品德优良的安装调试人员，久旺干式小型铜米机，其中机修技术人员近50名，专职调试人员25名，可为用户提供及时、优质的服务。
2、设备安装、调试：设备运抵需方后接到需方安装、调试通知，供方立即派人员至需方工地现场对设备进行安装、调试。
3、人员培训：当安装调试人员在安装调试过程中，会对需方操作人员就设备各部件的工作原理、操作过程、拆装步骤、维护保养及注意事项等方面进行讲解，并进行现场操作示范。使其掌握设备的基本知识、结构与性能特点，熟练操作，并能简单处理设备运行过程中可能遇到的问题，达到对设备有序管理及日常维护的技术水平。掌握利用设备理论和实践经验，生产出合格产品。
4、铜米机设备咋质保期内服务响应时间：在接到报修电话后2小时内作出响应， 距离近了并在24小时内赶到现场对设备进行检修。
5、干式杂线铜米机设备维修服务收费标准: 在设备质保期内，如因设备本身质量问题所引起的维修服务，由供方负责， 供方免费提供零配件。
6、如因使用厂家人为因素所引起的设备维修服务，供方收取零配件的成-本价。设备保修期后，终身提供服务，以成-本价提供零配件，免收服务费。
7、售后服务零配件库存保证：供方备有充足的备品备件，按用户需要6小时内特快发出。
8、技术服务：在使用中遇到的技术问题，供方免费提供技术咨询。
关于小型干式铜米机其质量却是差别加大，我们公司自主销售的小型铜米机在质量方面长期突破，它具有着污染小，产量大，效率高等多种特点，比同型号的机械有着本质上的区别，开发出了由铜米破碎机，铜米机以及灰尘纤维收集系统三部分组成的新型铜米机。久旺机械凭借先进的加工设备，精益求精的制造技术和严格完备的质量检验体系，为精密制造提供了强有力的保障，在小型铜米机产品质量上不断求精，为客户创造更大的利润空间
经过以上内容跟着小编了解到不少常识，并且知道好多购机须知，小编再次提醒广大用户在购买铜米机的时候一定不能只关注设备的价格，一定要关注设备的性能及质量，否则以较低的价格买到质量较差的设备，将会带来不可估量的损失。如果您对久旺机械的铜米机非常感兴趣可以来电我们详细沟通，这样才能得到一台得心应手的好铜米机设备，让你买的放心买的舒心。
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